员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落，另一个新的职业生涯即将开始。此时，企业如果能够出面对其既往生涯进行总结、评价，对其新的职业生涯进行必要建议，对员工来说将是莫大的安慰，是企业对员工个人发展负责任的表现。因此，离职面谈是“以人为本”的一种体现，既是对离职员工的抚慰或挽留，又是对在职员工的心理安慰，减少员工的离职给在职员工带来心理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作包袱、例行公事，而应该高度重视，纳入员工关系管理体系之内，使员工离职后仍然能够成为公司的人力资源。

　　附：离职面谈可能问到的问题参考清单

　　一、对公司的整体感觉

　　1. 你对公司总的感觉如何？

　　2. 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进？

　　3. 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗？

　　4. 你认为公司的报酬体系怎样？

　　5. 你认为公司的福利计划如何？还需作什么改进？

　　二、部门工作氛围

　　1. 你得到有关你的工作表现的反馈了吗？

　　2. 有关你的工作表现的评价是否客观公正？

　　3. 你对你的主管感觉如何？他是否具备一定的管理技巧？

　　4. 你向你的主管反映你的问题和不满了吗？他是否令你满意地解决了这些问题？

　　5. 在工作中你与同事合作得怎么样？

　　三、培训与技能提升

　　1. 你得到了足够的培训吗？

　　2. 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢？

　　3. 你觉得自己还缺少哪些方面的培训？这造成了怎样的影响？

　　4. 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗？这些需求是否得到了满足？

　　5. 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣？

　　四、企业文化建设

　　1. 你对公司的企业文化有何感想？有更好的建议吗？

　　2. 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等？

　　3. 你觉得公司该如何缓解员工的压力？

　　4. 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何？应该如何改进？

　　五、具体离职原因

　　1. 当你加入本公司时，你一定觉得你能实现自己的职业目标，是什么导致你改变主意的呢？

　　2. 你做作出离职决定的主要原因是什么？

　　3. 你决定离职还有其他哪些方面的原因？

　　4. 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头？