一个成功团队领导者,除了专业能力要服人,更要懂得创造共同愿景,激励成员士气,并且让部属跟着你有成长的机会。团队领导者的角色,可以说是教练、老师,也可能是班长。他要能激励员工士气,传授员工经验,解决员工的问题,能令员工折服,必要时还得自己跳下来打仗。
他表示,要让「有能力/有意愿」的人,死心塌地跟着主管打拚,并且激励「有能力/没意愿」的成员、提升「有意愿/没能力」的成员,这是团队领导者最大的挑战,DDI台湾分公司执行总经理刘伟师也指出,「建立一个成功的团队」(Building A Successful TEAM)是团队领导者的核心职能。
他进一步指出,为达到这项职能,领导者应该做到下5件事:1、选择适当人才。2、理清团队目标与方向。3、理清成员的权责。4、取得适当资源支持团队,有效指引成员找到方法。5、有能力去追踪或审视团队的绩效,带领执行计划,激发团队的成就。
要想成功领导团队,下面8个要秘诀不可少:
凝聚成员的感情
要培养团队精神,除了花时间、花钱跟部属「搏感情」,别无他法。比如说,刚得到升迁,马上请客吃饭,表明自己有今天都是大家的功劳,以后有好处大家分享,有过错就由自己一人承担。
给成员他要的东西
要成员对领导者忠诚,领导者必须先建立信任感。平时必须以诚心关心部属,了解部下真正在乎的是什么,只有当成员的欲望被满足时,才会努力达成主管的期望。如果他想要的是钱,当他达成要求时就加薪或发放奖金,如果他想要的是成就感,就给他挥洒的舞台,只要是成员应得的,在资源许可的范围内,就要尽力满足他们,成员做得再苦再累也欢喜甘愿。
帮成员理清未来生涯
领导者必须为成员勾勒一幅未来的远景,让他了解在这个团队(公司),将来可以有美丽人生,让成员个人利益与团队的利益结合为一,成员才会努力打拚。MAZDA执行总监胡开昌,除了公司的绩效制度外,特别为了团队成员设计一套Career Plan(生涯规划)调查表,利用闲聊时记录,包括工作满意与不满意的原因,若想换工作,感兴趣的工作是什么,藉这种沟通方式,在遇到机会时,适时推员工一把,帮他占到适当的位置。







