他们会参加商业协会及俱乐部，与其他有经验的商人进行交流，学习他们成功的秘诀，并清晰自己的目标。即便已经掌握了事件的主题，优秀创业者还是会参加商业及营销研讨会、学习班和培训课程。因为他们知道，教育是持续的过程。把事情做好通常有很多种方法，他们要用更省时、更省力的方法。优秀创业者从未停止过在他们自己身上进行投资。

　　15更方便易得

　　现在，人们都希望从免下车快餐窗口购买的午饭可以在几分钟内准备好，送去干洗的衣服可以在约定取回的时间洗好，提款机中不会没钱，比萨在30分钟内送到而且超时免费。你可以看到正在形成这样的趋势，必须让客户更方便。

　　你必须清楚，没人会穿越重重困难、费尽心思或克服众多不便把他们辛辛苦苦赚来的钱送给你。选择权在客户的手中。要想让客户感觉更方便，你必须对产品和服务了如指掌，必须随时为客户提供他们需要的服务。

　　16建立坚实的信誉

　　良好的信誉无疑是创业者最具营销价值的资产之一。你无法买到良好的信誉，只能通过信守承诺来积累。如果你承诺货物将在周三送达客户，就没有理由让客户届时收不到货。如果你承诺提供维修服务，就必须履行。连贯性是另一个关键因素。如果你经常无法向客户提供承诺的服务和产品，他们就无法相信你；没有了信任，你就会失去良好的信誉。

　　17想清楚给客户带来的好处

　　缺乏经验的或模仿型创业者通常推销的就是产品的特点和功能。而销售专家们关注的是产品和服务能够给客户带来的好处，并以此刺激购买，进行销售。与产品相关的广告、销售陈述、营销材料、产品包装、网站、新闻、贸易展览以及标识都很重要。每一次通过任何媒体与目标受众进行的交流，都应该围绕着产品或服务能够给客户带来的好处进行。

　　18参加社团组织

　　经常花些心思加入能够给予你企业支持的团体。有很多种方式，比如帮助当地慈善机构，参与组织社区活动，参与当地政治等。你可以加入那些专注于改善当地社区项目和政策的协会和俱乐部。人们更愿意与认识的人或者社区里曾帮助过他们的人做生意。

　　19吸引注意力

　　对于小企业主来说，如果把时间、金钱和精力都浪费在通过长期、重复的曝光建立知名度的促销活动上，是极不可取的选择。如果你非要这么做，那么很有可能在达到这一目标前便宣告破产。而且，你进行的每项促销活动都必须获得回报，这样才能继续吸引更多的注意力以发展企业。

　　20掌握谈判的艺术

　　有效的谈判能力无疑是每一个创业者必须掌握的技能，其重要性可能仅次于“主动进行销售”。在商业交往中，每天都要用到谈判技巧。掌握谈判艺术意味着你的技巧已经相当娴熟，可以达成双赢局面。这意味着参与各方均感觉自己获得了利益，从而建立起长期、有利的商业关系。

　　21设计工作空间

　　居家创业者要认真规划、设计工作空间，保证将个人绩效和生产率最大化，并为来访的客户营造出专业氛围。

　　如果可能的话，不要把起居室或卧室的一角辟为办公室，理想的环境是一个独立的房间。

　　22变得组织化