用户名：蒋女士

　　背景 36岁： 私营外贸公司老板

　　Ebay等级： 白金超级卖家

　　出售类别： 家具

　　Ebay经验： 4年

　　刊登地点： 美国， 英国

　　每月ebay销售额： 50－80万元人民币

　　雇员人数： 9人

　　平均进价 (件)： 150－500元 人民币

　　平均售价 (件)： 100－400美元

　　蒋女士听说你原本就是一家公司老总，怎么会想到在eBay上做卖家的？

　　我原本确实拥有一个自己的外贸公司，我是在一个非常特别的时间——非典时期开始接触eBay。当时我的外贸公司因为非典生意一落千丈，于是我天天泡在eBay上，学习网上贸易，每天只睡两、三个小时。刚开始时，我只是把小产品放在eBay上卖，随着网上成交量的直线上升，我开始把大件的家具也全搬上了eBay。网络贸易果真立竿见影，一个月我就做成了二、三十万的生意，我当时惊喜万分，从此开始了外贸公司和网上贸易同步进行的商业模式。

　　在eBay上做贸易和原先外贸公司做贸易有什么不同？

　　eBay上的客户大多是个人客户，和原先外贸公司的批发商不同，批发商能理解在货物交易过程中产生的如海关、税收等问题，但是个人客户就完全不同，在运货过程中如出现一个有问题的货品，或运输出现问题，就会要求全部退货。另外，我的客户主要是欧美客户，和中国人在理念和观念会有所不同，比较主观，并且消费者自我保护意识很强。对此，我的经营秘决就是重视网上显示的产品真实性的描述，以及注重产品的包装、运输和服务。

　　在eBay上做贸易，给你带来的收获是什么？

　　eBay不仅为我的生意开辟了新的天地，通过网络还可以和世界上那么多素味平生的人建立起沟通，这是多么神奇的事情！有一位来自美国的客户在eBay上买了东西，因为美国的龙卷风对家园破怀很大，所以他要求把他所购的东西先保留再付款。我爽快的答应了他的要求，还建议可以每月付费，并且还关心客人有没有其它的损失。客人为此很感动，生意最后还是在两三个月内成交了，而且他还和我成了好朋友。还有一位女客人已经订了三件货，因为想要做联合运输降低运输成本，所以想等后面的货一起运。没想到在等待过程中，客人离婚了，经济状况一下子变得困窘，原先定购的家具也没地方放了。客户来信和我谈了自己的处境，我对此表示了遗撼，而且热心鼓励她要拥有