今年8月初，曹女士的小额贷款申请到了最后一步，社保协管员需要核实申请人有无贷款记录，如果申请人在银行没有贷款记录，则可以签字通过。接到曹女士的求助，北京市非紧急救助服务中心12345立即与该街道社保所取得联系，了解情况。

　　北京晚报讯 儿子即将上大学，丈夫没有工作，养家的重担压得曹女士喘不过气，失业一年多的她鼓起勇气自主创业，眼看着生意有了进展却因缺乏资金而遇到阻滞。日前，曹女士申请了下岗失业人员自谋职业小额贷款，可整个申请流程因为缺少一个贷款证明的签字而卡壳，着急的曹女士无奈向北京市非紧急救助服务中心12345寻求帮助。

　　宣武区上斜街社区一间10平方米左右的小平房里，挤着曹女士一家三口，丈夫长年没有工作，已经20岁的儿子虽说肾病有所好转，但仍需经常吃药，去年3月，曹女士的下岗让家里经济情况一下子跌入低谷，压力让她一下子老了很多。

　　今年5月，曹女士在大兴找了个门脸，办下营业执照，专门经销牛奶。为节省成本，曹女士和丈夫天天外出送货，有时忙到半夜，连家都不能回，索性住在店里。凭借这股劲头，曹女士找来不少单位客户，可很多单位月底结账的要求让曹女士犯了难。但政府推出的“下岗失业人员自谋职业小额贷款”政策让她眼前一亮，今年6月，她开始准备材料，申请8万元小额贷款。

　　填写申请表、准备再就业优惠证、自主创业培训合格证等相关材料，曹女士信心十足地将全部资料送到街道社保所，社保所很快实地考察与核实了她的相关情况，在随后的资信调查中，居委会和派出所也出示了相关证明，一切都在顺利地进行中，曹女士满心期待着即将批下来的贷款。

　　今年8月初，曹女士的小额贷款申请到了最后一步，社保协管员需要核实申请人有无贷款记录，如果申请人在银行没有贷款记录，则可以签字通过。然而居委会的工作人员却表示，自己没有资格到银行查询曹女士的贷款情况，故无法签字，街道社保所不断与之协调，却一直未果。贷款申请不下来，没有流动资金，就意味着客户的流失，曹女士只能干着急。

　　接到曹女士的求助，北京市非紧急救助服务中心12345立即与该街道社保所取得联系，了解情况。昨天，记者从街道社保所了解到，曹女士申请小额贷款遇到困难后，社保所的工作人员一直积极帮助协调，然而由于曹女士的店面在大兴区，自己不经常居住在上斜街社区，社保协管员对曹女士的情况并不了解，加之这位社保协管员第一次办理此类事务，对工作十分谨慎但对流程不太熟悉，导致一直未能签字确认。昨天下午，经过多方协调，社保协管员最终在曹女士的申请表上签下名字。

　　经过两个多月的努力，曹女士终于如愿以偿申请到了小额贷款，儿子也获得了大学录取通知书。对未来，她充满了信心和希望。