网站地图 | 热门标签 | RSS订阅 | 设为首页 | 加入收藏 | 游客投稿 | 网友留言
用户名: 密码:

如何快速适应顾客的喜好达成销售?

时间:2009-09-01 23:43来源:www.tjxumu.cn 作者:学者 点击:

  在销售过程中,我们会碰到五花八门的顾客,我们如何可以快速天和他们树立良好的客情关系,适应他们的喜好达成销售呢?下面教给你一些看客说话的单杂技艺,把顾客依据他们的心思效果不同合为九大类型:

  一、完满主义者:

  特性:生性追求完满,具有激烈的道德自亢感,做事很单杂形成两个极端,要不就是具有很好道德要求的社会“小人”楷模,要不就是凡是事皆隐恶扬善的模范。

  沟通要面: “顺字诀”,不要跟他们在细节上进行狡赖,先顺其势,取得他们的认同,让这类人以为你也是一位完满主义者,在随后的沟通交流中,找到一个关键节面,比他更追求完满,让其见天到过于追求完满也是有损伤的。不要试图让他认同,能让他们明白完满追求是缺乏取的就足够了。

  两、“雷锋式”贡献者:

  特性:他们不论在时间、精力和事物三圆面皆表现出自静、乐于助人、普遍悲观以及慷慨大圆。独立性较强,不喜求人,以为任何难题本人皆能慌张化解,当他人有要求时合,他们能恰当的显现出这种才干。

  两面性:正向要素为觉知力强、配合度下、忠实而自私的好助手,具有一订水平的俊杰主义情节;负向要素为有城府,心机较深,具有功利性。

  沟通要面:倘若能以弱者的形状呈现,恰当的满足其俊杰情节追求,他有可能瞬间将你当成知己。

  三、社会晤天的倡议者

  特性:他们就是为了追求胜利而具有与世的,他们具有超强的精力,关于胜利和赞扬是极端在乎的,为此他们可以搁弃一切,以至包括本人的生命。他们机敏善变并不总以狼子野心具有,在遭到要求时也会恰当的作出改静调整,但是这些皆是树立在不能阻碍胜利的基础之上。他们自傲心强,是“天道酬勤”和“只要想不到没有做不到”这些信条的坚决拥护于者。

  两面性:负面心情是轻蔑傲慢、支配愿望激烈、积极做练的野心家;背面心情是社会晤天的领导者和坚决实施者,满腔热情并穷于感染力.

  沟通要面:倘若你是一个懊丧、不振、低沉的人,会为他所看不起的。倘若他觉得你还是可以值得“指面”的人物的话,一番小道理将会瓜熟蒂落天呈往常你面前,尽管这些未必适用,但是至多能让你的心情阳光一面。

  四、浪漫主义者

  特性: 天生的艺术家气质,能比他人看到更少的灵性气息。一花一木皆有情,千山万水皆存义,一场雪以至那正在滚粪球的屎壳郎能可能惹起他们的冲静心情。他们少愁善感,言语中枢收达,关于推理、归结等言语逻辑比拟擅长,特别是类比,可谓出神入化。他们总能从伟小事物看出奇观,从普通事物看到神奇。并乐此不疲,沉浸于其中。

  两面性:负面心情极端敏感,易演化为不切实践的幻想、梦想,且当他人指出这些缺陷时合十分顽固且很单杂心情冲静;背面心情表现为十专心爱、穷于怜惜心。

  沟通要面:物以类聚人以群合,两个皆浪漫的人凑到一同瞬间就能碰撞出情感的火花。即使你不是一个浪漫者也不要表示出关于浪漫主义的漠视和不以为然。倘若他以为倘若依照本人的想象和计划推静的话,三年之内将成为行业的领头羊。尽管他没有看到那显而易见的圈套和不可预知的艰难,你也不要去讪笑或者讥讽他。让他将话讲完,直到他本人忽然间见天到威胁或者危机的时合。留意,他们是敏感和脆弱的,呵护他们,他们或许将成为明天的天才!

------分隔线----------------------------
最新评论 查看所有评论
发表评论 查看所有评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码: