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毛一丁:揭开瑞星电子商务之谜(2)

时间:2009-03-24 01:24来源:亿邦动力网 作者: 点击:
  

  不过,毛一丁并没有将他在国内大行其道的网络计划照搬到日本。“日本的用户很传统,他们基本都不通过网络购买东西,所以我们在日本市场都是做传统渠道销售,从不在网上卖。”

  2003:非典“催火”网上营销

  2003年,非典爆发。在全国四大疫区之一的北京,几乎所有公司的业务都被迫停止。

  “当时几乎没有人去中关村买杀毒软件,所以零售生意直线下滑。但我发现正是因为非典,上网的人也迅速增加。那段时间大家都在家上网,要上网就要用杀毒软件。”毛一丁的发现让几近止步的瑞星看到了新希望。

  于是毛一丁在瑞星快速做起了一套电子商务系统,于4月2日正式对外发布。“用户只要在网上购买瑞星的软件,就可以通过发短信获得授权代码,他们购买的实际上是虚拟的电子程序,用不着派快递公司把软件送上门。”

  完全简化了销售环节之后,毛一丁迅速让瑞星成为国内杀毒市场配送速度最快的厂商,而且还是在特别的非典时期。

  到当年年底时,毛一丁的网上推广计划已经让瑞星通过网络卖出的盒装杀毒软件达到了100万元。

  2004:网上交易量的几何增长

  恐怕连毛一丁自己都没有想到,把软件放到网上卖能有这么火。

  2004年,瑞星在网上卖出的杀毒软件已经达到1600~1700万元,与2003年的交易量相比呈翻倍增长。正是从这一年开始,瑞星在教育、公检法司、军队等领域开始重点拓展,向各个细分行业渗透。同时,在2004年3月,瑞星投入1000万打造全新的技术服务系统,建成了业内第一个“电信级”的呼叫服务中心;4月,瑞星公司获得微软公司ISV独立软件开发商认证;紧接着又在7月,瑞星通过了ISO9001国际质量体系认证。

  同年,国内风传微软将收购一家杀毒公司,要在系统中捆绑杀毒软件,当时以瑞星为主的杀毒厂商纷纷站出来表示要起诉微软的不正当竞争。在杀毒软件发展历史上,这可以算是国内杀毒市场“免费趋势”的第一个苗头。

  当这第一个苗头被快速浇灭的时候,瑞星和毛一丁都没有想到,4年后奇虎会再突然摆出“免费”和他们叫板。

  2005:“卡卡”的诞生

  在毛一丁并不算大的办公室门口,一只颇大的毛绒“卡卡”坐在一只纸箱上。这只黄毛小狮子虽然到今年才3岁,却已经是在国内杀毒市场响当当的明星。

  2005年,随着网民的不断增加,国内网上流氓软件也开始逐渐泛滥。于是,瑞星卡卡上网安全助手顺势推出,主要针对网络上的流氓软件进行查杀。

  这可谓是毛一丁所制定的瑞星网络推广计划中开始走向内容细分的标志之一。作为一款基于互联网设计的反木马软件,卡卡拥有了木马下载拦截、木马行为判断和拦截、自动在线诊断三大反木马功能,拦截、防御、查杀各种木马病毒。

  在卡卡开始走入互联网用户电脑时,2005年12月,瑞星并行推出“在线专家门诊”伴随06版,2006版用户可以使用该系统随时向安全专家求助,远程解决电脑问题。不过由于国内网民的使用习惯和服务内容不同,“在线专家门诊”后来只受到一些高端用户的青睐,在人气上无法和卡卡相提并论。

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