当时,车上有一位在银行业工作的球友,这位球友解决了何伟军关于信用卡租车的所有疑问。此后,何伟军进行了详细调研:中国汽车租赁市场规模的年增长速度为20%至30%,到2015年,行业总规模可达180亿元;中国还没有连锁租车的巨头;中国信用卡持卡人超过3000万人,每年还在高速增长……何伟军认定,全国连锁租车就是他要为之奋斗的第二个事业。
何伟军在大学里学的是电子,第一次创业也围绕电子产品的贸易展开,这些经历和汽车租赁有着不小的距离。在外人看来,这样的“转型”实在冒险。
可何伟军说,这只是个胆量问题。“敢想的人很多,但敢做的人不多。缺少汽车租赁的经验没关系,我有创业的经验,可以先搭起一个平台,把最基本的问题解决。”
风险投资找上门
何伟军跟几个球友谈了自己的项目,大家表示愿意投资,3000万元的起步资金轻松搞定。2006年3月,何伟军在深圳创立了至尊租车。“至尊”这个名字暗示出何伟军的雄心壮志,他要让自己的公司成为中国连锁租车行业的龙头老大。
很多创业者从创业第一天起就四处游说风险投资,风投“自投罗网”是创业者可望而不可及的境界。不过,在这一点上,何伟军和至尊是例外。
何伟军很清楚,公司起步后需要庞大的后续资金,因此,他从一开始就做好了迎接风险投资的准备。至尊架构清晰,装修简单,何伟军的办公室里没有琳琅满目的书籍,也没有宽阔舒适的沙发……用心和努力赢得了资本的眷顾,公司成立仅4个月就陆续有投资机构找上门来,至尊相继在北京、上海、广州等40多个商业及旅游城市开设了近百家门店。
细枝末节决定“回头率”
几乎每个企业都在强调创新。创新并不是一个需要喊得震天响的口号,企业必须为“创新”二字踏踏实实地付出,付出,再付出。
一位在至尊租过车的摄影师,这样描述那次新奇的租车经历:“在昆明机场的到达大厅,我出示了身份证、驾照、信用卡,填了一张租车单,预扣了3000元的信用额度。走出到达大厅时,一辆崭新的别克已经等在那里了。”
至尊在国内开创了全新的租车模式:“3分钟租到车”、“异地还车”……在提供车辆的同时,至尊还随车提供一瓶矿泉水、一包湿纸巾、一张音乐光盘、一张所在城市的地图、满箱的汽油、可选择的GPS导航服务……
租车就是租车,为何要在这么细枝末节的地方下工夫?何伟军说,门店可以拷贝,服务项目可以拷贝,但客户的体验无法拷贝,正是这些不起眼的细节让至尊得到了巨大的回报:“每个月的新增会员在两万人左右,‘回头率’超过30%。目前,至尊的会员已达20万人。”
父母看新生儿的眼神总是充满了喜悦,对他的成长充满信心。面对初创的至尊,何伟军眼中有信心和喜悦,也有不乏清醒的审视。
“至尊目前处于健康发展的上升通道,关键是如何用最低的成本、最合适的渠道,让目标客户知道至尊这个企业。至尊发展得太快,面铺得太广,总会有一些容易被忽略的沟沟坎坎出现,比如人才缺口,所以我们一直在补充人才。”







