上海移动的一位工作人员告诉记者，他们从未接到关于手机被监控的用户投诉。

　　三问“监听软件”

　　一、监听软件是否能实时监听电话不被发现？

　　不能。

　　监听软件所标榜的“在对方手机待机情况下也可听到环境声”，其主要机制其实是由监听方偷偷拨打被监听者手机，而被监听手机由于安装了该软件，因此来电铃声、来电显示及听筒均失效，仍然显示为待机状态，仅有手机内麦克风被打开。这种监听只有在被监听者手机待机时才能做到，但这样在话费账单上可以发现通话记录。

　　当被监听者与他人通话时，监听软件是不可能听到双方的谈话内容的。

　　二、监听软件是不是病毒软件？

　　可以说是。

　　监听软件的开发者与代理商均表示，这种软件不具备自我安装、自我复制等病毒的特性，因此不是病毒或木马。但芬兰的安全公司F-Secure已经将Flexispy(即“X卧底”的原版)定义为木马的一种。由于其安装后无法被发现且无法自行卸载，诺基亚的S-60操作系统中也给它打上了木马的标签。

　　三、被监控者是否能发现异常？

　　一般可以。

　　专家介绍，如果要对手机通话内容进行实时监控，可能会对手机造成一定影响，手机反应可能变慢。

　　如果监听软件仅记录短信、通话时间及号码等数据，使用者当时可能无法察觉，但如果手机真的向外发送记录下的信息，还是可以发现异常的。专家则表示，要通过普通手机传输数据，如果不是使用蓝牙、红外等局域网络，就必须使用GPRS移动网络或直接通过短信、通话方式进行，必然会导致话费、移动数据流量等发生改变。