我有一家家居用品小店,想给顾客办理会员打折积分卡。不知怎么办,请高人指点。
具体给你说下吧!
现在做城市消费平台的很多都会发行自己的会员卡,俗称打折卡。操作打折卡的思路也大同小异。虽然打折卡表面上看简单可行,但真正能操作比较好还是比较困难。难点在于打折卡的发行规模与使用规模难以上来,且现在操作打折卡的大部分平台,思维比较狭隘,出现了比较多的问题。有的在模式上进行一些改变,有的在营销方面下功夫,有的在市场细分定位方面下功夫。本人认为真正的问题出在没有完全把打折卡的需求分析清楚。
我们先来分析如下一些问题
平台对打折卡的处理方式:
1、平台以打折卡为主要运营模式
2、平台以打折卡提供增值服务或为网站提供有益的一个补充。
本文只讨论,平台以打折卡为主要运营模式的方式,专注做打折卡的平台
打折卡运营模式
1、打折卡(纯粹简单的打折卡)
2、打折卡+会员系统
这里的打折卡有芯片、磁条、条形码三类选择方式
会员系统目前采用有两种方式:一种是铺设成熟的POS机系统,POS可分无线与有线。另一种方式,平台自己设计会员记录系统+一个简单的读卡器。
对打折卡本身的几种处理方式:
1、消费会员收费,加盟商免费
2、消费会员收费,加盟商收费
3、消费会员免费,加盟商收费
4、消费会员免费,加盟商免费
以上四种处理方式主要是平台面向本地市场所采取的不同策略而已,最终的模式无非还是消费会员年费/加盟商家年费。如果有记录系统,可能还会增加消费提成方式。
表面看确实简单可行,只要坚持不懈,平台消费会员和加盟商不断增加,网站的营收会逐渐强壮起来。事实果真如此吗?
我们来看看现阶段打折卡面临的一些尴尬问题
1、打折卡规模销量及规模使用量上不来,总是与预期相差甚远;
2、卖点卡每天还行,找商家收钱,遥遥无期;
3、打折卡使用过程,消费会员面临今天不是这个商家出问题,就是那个商家有说法;要管理打折卡的日常频繁消费、如此众多的加盟商家,是否建立了完善的客户服务体系?
4、同城中,通用性打折卡已经若干家同时竞争,新的进入者不断增加;
5、消费者(特别是女性群体)钱包里各种打折卡已经填得差不多了,是否还有必要增加您的一张打折卡;







