我们跟一个土耳其客户做了一票D/P的单子，货到港后客人一直不付款，现在已经打不通对方电话了

　　而货在港已经滞留快40天了，根据土耳其法律，超过45天海关会没收，如要退运的话又需收货人出具退货声明

　　很明显这是个圈套了。各位有没有过这样的经历或者说有没有好的建议办法来处理

　　请帮忙，万分感谢。

　　A1：试试找找中国在那里的大使馆帮忙

　　有没有这个国家的别的客户，或者朋友，让他们帮助打电话或是上门查看虚实

　　给客人写邮件，保留起诉的权利之类，也算是威慑

　　只是建议

　　A2：似乎碰到过，找了收账公司来做。

　　A3：很多情况下，土耳其没有提单是可以预先放货，尤其是对方货代的话。

　　1.查一下箱号，是否已经转至别港，这样的话，客户肯定是提了货的。

　　土耳其那边一般是货到港一段时间就直接缷下，放保税仓库之类。

　　2. 是你们的货代还是客户的货代，叫他们查一下货是否已经提走。如果还没提走，你不要说其他，先问下现在客户一直联系不上，问他们能帮联系催对方提货么（对方指定货代是肯定能联系上的），再问下，如果客户确实联系不上，他们能帮忙，让那货不被没收么，万一有什么不妥，是否有办法帮把货退回来。注意，不要和他们关系搞僵，退货很复杂，没有他们帮助你是退不到货的。因为退货要对方客户办手续或对方货代帮忙的。这种情况下，你只能想办法认倒霉想法拿回货就不错了。

　　如果你通过查提单号，和箱号，是到港不久就提的，那就不是海关先缷的，肯定是客户提走的。在这情况下，你必须很严肃地告诉他们：客户还没赎单，你们还没收到货款如果他们在客户没提供正本提单的情况下，私自放货，由此引起的所有损失和责任都由他们负责。因为客户委托他们运输，他们敢私放货，肯定要和海关有关系，一般都是很有资质的正规货代才有这种权作担保让提货的。如果他们不理会，要去船代公司找他们负责人，他们一般情况下，不会为了这点小利与客户勾结，在土耳其上黑名单也是麻烦的事。还可以出个律师函，把情况和责任说明一下，或先只发个书面传真，以公司抬头并盖上公章，申明，如果他们不予以配合，你们将提起诉讼。

　　信用证对方不赎单也是一样的。如果有客户在土耳其的话，赶紧帮查一下对方资信情况。

　　A4：我的意见是：

　　1.确定一下货物是否已被提走，如已被提走，而你手持有效的正本提单，可以向货代进行追偿，起诉货代无单放货

　　2.你说的是D/P，那客户是如何提取的货物？如果已被提而客户未赎单，让银行将单证退回给你方，你方再做打算

　　3.如果还没有提货，尽快联系货代和船公司，看看是否有希望延期堆存，尽快转卖或者联系安排退运。

　　将己方受到的损失降低到最低限度

　　以后和土耳其做生意要注意收款情况，土耳其有个别不法商贩就是利用法律上的漏洞坑害贸易对家。

　　土耳其的贸易陷阱基本体现在：土方公司先与中方企业签订货物买卖合同，货物到达土耳其港口后，土方公司既不向其指定的银行付款赎单，也不设法提货，而是故意让货物滞留在港口。而土耳其海关政策规定：货物到达土耳其港口45天内（非海运方式20天内）无人认领将被拍卖、出售或销毁，进口商可以作为是第一竞拍人，以很低的价格取得货物；如果中方企业要求退货，则又必须取得土方进口商签字同意的正本文件。土方进口商在知悉货物确已到达土耳其港口后，既不付款，也不退货，而是乘中方企业之危提出各种无理要求进行敲诈，中方企业要么屈从就范，要么陷入钱货两空的境地。