接触淘宝是因为亲眼目睹了不少我身边的人从菜鸟级,荣升钻石级、皇冠级,内心跟着蠢蠢欲动。
记得当时注册淘宝账号的时侯(2005吧好像),根本没有想过自己开店,只是禁不住血拼的诱惑。那时有不少姐妹告诉我淘宝上如何能淘到好东东,所以心神驰往。
注册了ID,以为就可以买喜欢的东东了,找了一个掌柜,刷刷的拍下了几件东西。结果,支付宝还没开通!那位老板当场石化,还好没有投诉我,只是关闭了交易~嘻嘻,现在这位老板还在我的旺旺里挂着呢。这里表示感谢一下!
决定开店是老公的鼓励。
说来话长,我简单的讲。和老公相识是在同一家公司。也是在我店铺的产品的公司,认识四年,终正成果。去年年底轰轰烈烈的结婚,今年就有了喜讯。宝宝的到来让我们很惊喜,也让我们重新开始规划未来的职业及目标。
老公是作实体店批发,客户渠道通路都算稳定,其中不乏有大部份淘宝的卖家。看着人家红红火火的赚钱淘金,老公干脆来个肥水不流外人田,叫我作他的一级批发,也试试开个网店。
于是就磨拳擦掌,开始了我的网店之路。
先是在淘宝大学里泡了几天,了解了掌规的要领和知识,虚心向同行们请教,这当中的辛苦相信只要是卖家,都有同样的体会。我整理了我的一个步骤:
一、选择产品
淘宝里我绝对不买的东东是衣服和鞋子之类,色差、尺寸、调换问题太多。而我觉得比较热门的是家居类和电子类产品。比较直观直接,品质过硬的产品售后方面也没有负担。因为有之前的公司资源作为后盾,这一关我倒是不费什么力气。
二、拍好图片做好宝贝模板
PS修图对我来讲不算太难,有一点基础。但是,起初上架的产品,根本没有细节图,只是在产品主页上挂一幅小图,然后加三五十个文字。真是够白目啊~被一个我的熟人(皇冠)修理了一顿说我这样的宝贝,简直是给产品本身抹黑:(,大受打击,才知道原来还要上细节图,原来想贴多少图就贴多少图,而且这些图还可以做得非常有个性……于是开始寻找空间,开始海量拍宝贝的细节图,开始上传,开始了解模板和网页代码编辑……这一条路,同为卖家也会有共鸣吧。只是写出来给更多的菜鸟们知道,其实不用定制旺铺,也可以把宝贝做得好看,有个性的模板呢。只要肯学习,不怕麻烦。就能实现。
三、店铺推广
店是开起来了,没有人流量,没有订单,也是自己的华丽。
从一个新手的角度,参加活动,没钻没冠连星都没有,到处都是瞧不起你的闭门羹……这是新店家的血泪只能自己咽。
从最基础的做起吧,上其它坛子、BBS去贴贴子吧,给自己做广告,好比在太阳底下散发小传单,很多人还漠然不接。但是前人说得好,贵在坚持吧。我坚持天天去刷,去贴,在QQ上的好友里宣传,拉熟人,该用的资源都用了。看着计数器慢慢从零变成十几,几十,也算有点满足感。
然后就是每天的推荐和上架。这是在淘友互助吧里学来的技巧。每天在十二点和晚上十二点上架新品,尽量做到每天上架天天不断,七天轮换,天天在主页面进行字段搜索。花心思把自己的宝贝命名为热门字段。也有一定的效果。成交的二单都是通过页面搜索找到了我的宝贝。
价格战也很重要。作为新店,是万万不能和钻儿啊冠儿的比价格。做到利润放到最低,拼的就是价格。只要吸引了客户,以拿到单为目的。相信老娘将来也一单一单的到钻儿了,价格就自然硬了。
四、软件服务
还是说到钻儿和冠儿。买家都在那里扎堆,是因为人家招牌硬。我们这些菜鸟,望而兴叹。但是,钻冠们也有相当大的经营费用(比如客服人员,比如大量库存等等资金压力),所以价格自然会高,只要以价格作为优势,先把客人引来,再拼服务,我想没理由不会成交。我也到钻儿的店买过东东,感觉客服人员接待量大,所以并没有那么贴心仔细,有时半天都没有回复,而且对后期的快递跟进也并不积极。而且我们菜鸟店,对客人的疑问一定要耐心解答,对于挑选要细心帮助,对于出货要勤心跟踪,我想在这里的客人,一定会留下美好印象,成为回头客,或者帮你店铺进行不错的免费中介喔!
好像乱七八糟写了一大堆。也算是为自己升一星作个纪念,虽然头上还顶着菜鸟的帽子,但是坚持做下去,我想我总会有收获。必竟在淘宝里,成交之后成为朋友,也是不错的精神收获喔!







