只能给个 个人经验参考，呵呵：
询盘来了，高兴！先别急着回答，看下对方的资料信息，什么公司，联系方式，是否有发布产品的求购和供应。
情况一： 如果是自己的产品的目标客户，看下对方的资料是否齐全，上网查查是否有这个公司，联系地址和方式是否能对应？
如果都满足，恭喜你，应该是个真的询盘，认真回答，但是，记得公司的机密性的东西不能透露，比如生产成本。
情况二： 如果对方的资料显示并不是自己的目标客户，那么仔细鉴别，同样是查看是否有这个公司，联系地址和方式是否有差异，另外，如果是同行，在某些行业进行询盘也是有可能的，比如纺织业有时候需要外面做，因为自己做不了，就算是同行询价，也要看情况，有的行业坚决不能说，有的价格透明的说说也无妨。如果对方是外贸公司，那么，寄样要考虑，要询问好对方客户需要的产品的详细资料，不要让人骗走样品，呵呵。
大概就这样，大家一起探讨吧。
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