七 支付管理
支付宝管理就是等于资金管理。我现在是在使用三个帐户,一个管理销售资金、一个管理进货资金、一个管理开支成本资金。这样做便于我们对自己的生意更好的去管理,特别是对销售情况的好坏做到一目了然。
八 经营防骗
防骗意识要时刻都要记住。在现在的社会当中,形形色色的骗子是无奇不有,行骗方式更是我们防不胜防。但你只要记住一点:不要贪小便宜。不要以为天上真的会掉馅饼,俗话说天下没有免费的午餐。切记!不管对方以什么样的借口,到最后都会叫你把帐号密码透露给他。只要是对方谈到了这一点,请一定要提高警觉。切记!
九 售后服务
在我的意识里,不管每一笔订单利润是多少(对于新手来说有时也有可能会亏点),我会始终把服务做到让买家感觉满意为止。这一点是至关重要的。不管和买家发生什么样的不愉快的事情,都要认识到这一点,甚至可以用一句话来形容:卖产品,更是在卖服务。谁的服务到位,谁的成功几率就大点。特别是提供一些独家的服务,这样更容易树立自己的品牌,比如我就承诺7天无理由退货,当时在我经营网点的时期,没有一个店主敢做出如此的承诺,我第一个做的,所以,大家都相信我的产品的质量。这里我可以透漏一下,这7天无理由退货是我向供应商提出的,当时,瑞格珠宝答应给我的条件,我为什么不能给我的客户呢?不过,现在据我所知这个"7天无理由退货"已经成了瑞格珠宝网对所有代理商的承诺了,已经没有什么独家优势可言。
十 诚信管理
何谓诚信?诚信是任何行业中的买卖存在的一大坚固基石,也是人们所有活动最最最最重要的基础!网店更是如此。所以我们要必须创造一个以诚信为本的网上购物环境。面对每一个客户都必须真诚以待。
一般向大鸟询问"怎样开网店"的朋友,都是什么都不懂的菜鸟,而这样的人,恰恰一定要落实到心动,比如今天在网店中国看到了一篇很好的介绍怎样开网店的文章,那么立刻去做,马上去淘宝网,一步一步的学习,按照步骤慢慢的来,不要怕麻烦,你要知道,要是真的成为网商,以后麻烦的事情还多着呢,但是赚钱的乐趣也很多







