假设各店的成交比例均为20%，那么其他店每天的客流量为100人，可销售20件服装；朋友店每天的客流量为150人，则成交量可为30件，朋友的店每日赢利最高。

　　假设各店每天的人流量相当，均为100人，各种服装销售量均为20件，那么个性鲜明的店每天可销售服装为20件，朋友的店却可以销售40件，依然是朋友的店每日赢利最高。

　　营销感悟：

　　对于产品的定位，不论是打主题分明牌还是定位模糊牌，都是为了提高潜在客户的购买率，提升销量。但是无论是定位的清晰或者模糊，都要明确一点，那就是两者之间的平衡点，否则销售人群定位的窄了，会丧失一些潜在购买者；定位过于宽泛了，又会被鲜明定位的产品抢走消费者。这之间的中庸，实在是耐人寻味的。

　　消费者心理

　　在顾客上门以后，朋友有时招呼销售员上前介绍服装、帮助选择，有时则用眼色制止销售员上前服务，有时自己上前嘘寒问暖，真是左右逢源。

　　分析——

　　一般在商店里的有两种人，或者购物，或者闲逛，那么就要去观察，仅仅是闲逛的人，就不需要上前去询问，只需要静静的看着就可以的，如果去絮絮叨叨试图说服其购买，那么会给这部分顾客留下一个不好的印象，以后再次来光顾的几率就会降低；那些是来购买衣服的人也分为喜欢服务人员参谋建议和喜欢自己挑选的，所以，服务人员就需要随时观察，发现有顾客看自己，就立刻上前解答问题，在此过程中分析判断，该顾客是否还需要自己继续参谋，这样体贴的服务，回头客的几率就会大大提高。

　　营销感悟：

　　消费者心理的研究是一门学问，一般营销人员会针对消费者制定各种策略，以达到吸引消费者、促成销售的目的。这原本是正确的，但是这种“教条”的方案本身就可能导致方案的失效，因为忽视了消费者的不确定性和人的不稳定性，但是如果放权给市场一线人员，又可能会造成某些新的弊端。

　　短短几天的时间，发生在朋友店里的许多现象不仅推翻了我以前固有的营销观念，也带给我许多的思考。

　　小生意里存在的许多营销道理，的确值得我们深思。