人人都能做到的网店销售技巧(3)

时间:2009-07-24 07:16来源:www.tjxumu.cn 作者:学者点击:次

　　卖完东西了，不是就完事了。你联系过发货后的买家吗？你问过他们：“你的商品收到了吗？”我想，很少有卖家能做到这一点。但是，起码我基本做到了！网络购物，本来就不是面对面的交易，应该更好的与买家联系，看看时间差不多了，应该要发个信问一下，东西收到了吗？觉得满意吗？有什么质量问题吗？这样，能以防买家给差评。能在第一时间了解买家收到货后的状况，还能触进与买家的感情。买家会认为，你的售后服务真的做到家了，以后还会买你的东西。