网上购物已不是新鲜名词。百度了一下（baidu.com）继珠宝首饰、化妆品、服装、图书音像等之后，手机也开始搬到网上销售。人们在接受这一新的营销模式的同时，网上手机商城的信用体系和售后服务成为他们最担心的问题。

　　网上手机店频频亮相

　　日前，国产手机厂商中电通信与中国较大的网上商城之一的卓越亚马逊建立战略合作关系。卓越亚马逊成为中电通信品牌手机主力机型的重要网络分销平台。据悉，这是中电通信继在传统销售渠道、电视营销渠道之后，首次拓展互联网上的营销渠道。今后，中电通信将向卓越亚马逊提供具有竞争力的手机产品，为网上购物的消费者提供丰富的选择，也使消费者能够以最优的价格拿到中电通信的手机。

　　据了解，目前包括摩托罗拉、诺基亚、海尔等品牌都建立了网上专卖店或网上商城，专门销售各自的相关手机。例如，摩托罗拉网上商城不仅有相关手机的详细资料，还有“今日特价手机”、“促销信息”等相关专栏。诺基亚开设针对中国用户的中文网上专卖店，消费者可网上定购或电话定购并享受免费送货服务。

　　手机价格有望下降

　　对于将手机搬到网上销售的模式，中电通信董事长吴志阳指出，国内的电子商务营销模式发展日趋成熟，互联网交互式的营销很适合手机类电子产品的销售，它将有助于企业大幅度降低传统渠道成本和经营、管理费用，提高整体运营效率，有效地提升手机的市场竞争能力。他说，互联网能充分展示手机外观、性能和差异化性能卖点的优势，还能帮助用户方便地获取手机的信息，理性对比后再选择购买。

　　按照吴志阳的说法，网上销售手机最大好处就是手机可直接进入消费者手中，减少各种运营成本。成本下降后，手机的利润空间加大。随着竞争加剧，这部分利润必定会被厂家逐步让出，手机价格有望大幅下降，消费者将得到更大实惠。

　　信用和售后是道坎

　　网上专卖店这类电子商务最大优势就是运营成本低，但信誉和售后问题一直是网络购物的困扰，网上销售手机自然也不例外。家住河西银盆岭的徐女士说，她在网上搜索卖手机的商家，结果发现网店价格一般比通讯卖场里的价格便宜100元到600元不等。“这怎么可能呢？相比之下价格便宜这么多，那街上的手机卖场和连锁店就别做生意了，网店价格这么便宜，肯定有问题。”从湖南大学退休的杨志刚老师也不相信网络购物：“听说网上卖的手机基本是水货和翻新机，一些黑心的网上卖家却偏说自己卖的是行货。”

　　事实上，抱有徐女士和杨老师这种想法的消费者不在少数，上述二位的观点有对的地方，也有偏颇之处。通常情况下，行货的网店价格比街头店面要便宜几十元到100元不等，如果价格便宜好几百元就应引起注意，很可能就不是行货了。另外，网上的确充斥着大量水货，甚至是翻新机，但并不是所有网上店铺卖的都是“假货”，专门经销行货的正规网店不乏少数。

　　对此，吴志阳表示中电通信与卓越亚马逊的合作已经有所规定：在中国境内，凡通过卓越亚马逊销售的中电通信手机，均按国家“三包”规定享受厂家正规的“三包”服务。