关向东从商业心理学中得知,人们在购物时,常会有这样的错觉:认为奇数比偶数小,带有小数点的比整数小,因此,他对店里的商品采用了零头标价的策略。比如1元钱的商品,他就把价格定在0.97元。虽然只便宜3分钱,但却让消费者觉得捡了便宜。小商店的“与众不同”就从这样一个个的“细节”中体现出来了。

　　紧接着,关向东又想到了一个别出心裁的点子:每天早上8点到8点半,米面酱醋和海带、鱿鱼、墨鱼等干菜打折销售,以吸引当地居民;每天中午12点到12点半,部分日用品和副食品打折销售,以吸引中午下班休息的打工群体。他给这个促销方式取了一个名字,叫做“经济半小时”,并请人用毛笔写了大字,贴在店门口。这下子,连央视品牌栏目都为他做了免费广告。这个匠心独具的策划自然收到了很好的效果。

　　后来,关向东又在店门口摆了一个报架,每天买几份报纸,放在那里给顾客看。他又买来了一套二手的卡拉OK设备,也放在店门口供消费者免费娱乐。这些举措都用不了多少钱,但无疑为他的小店增加了人气。

　　关向东层出不穷的招数让同行们无暇应对,很多店主不得不将商店转让给他人。2003年7月,关向东又招了3个打工仔,将隔壁的两个开不下去的店铺买了下来。店面扩大了,经营的品种也更多了,他的收入自然是水涨船高。

　　2003年8月的一天,一位中年人来到关向东的商店。他在店里转悠了半天后,对关向东说:“我听说你把小商店搞得像大超市一样有声有色,觉得好奇,就特地从市里赶过来看看。眼见为实,我现在不得不相信了……”原来,这位中年人是东莞的一个大超市的老总,想邀请关向东到他们公司的策划部去工作,并开出了优厚的条件。但关向东已今非昔比,他此时的月收入已达到了2万多元,怎么可能再去为别人打工呢?!

　　2004年春节以后,关向东的商店又先后推出了买一赠一、买多少金额就赠礼品等促销措施,还多次举行了卡拉OK比赛这种大众喜闻乐见又容易参与的活动。信心十足的他在接受采访时告诉笔者,他正盘算着做大他的事业,把“分店”开到广州去呢!

　　一个巴掌大的小店,确实算不上什么理想之地。对于大多数的小店店主来说,这仅仅是糊口的生意而已。为什么关向东却能把生意做得风生水起、日进斗金?原因就在于他在不停地琢磨生意,积极借鉴大型超市的成功经验,再根据自己店里的实际情况,推出独到的经营招数,并时时求新求变,从而获得了较大的成功。

　　现在,有许多人在感叹自己“英雄无用武之地”,但是,关向东的故事却可以给我们这样一个启示:再小的天地,都蕴藏着无限的潜力。只要你肯钻研,就一定能够大有作为!