在这里引用 2009年03月13日 IT时报记者编者按《别让媒体曝光成为维权之路终点站》文章里的一段话：
事实发现，对于许多维权个人，媒体曝光往往成为了他们维权之路的终点站，在得到一丝心理慰藉的同时，收获更多的却是维权无门的尴尬和悲哀。虽然经过多年的教育，现在的消费者懂得向商家投诉、与消协反映，甚至送给无良企业一纸诉状，但这还不足以保证他们的维权之路可以顺利地走下去，消费者知道用法律来保护自己，而无良企业更会绞尽脑汁地钻法律和制度的空子。
这场博弈如何了断？其实说到底，积习难改的原因无非就是“利益”，如果不能彻底斩断这些侵犯消费者行为的利益来源，任何整治活动最后不过是“一缕青烟”；而对消费者来说，只有日益完善法律和制度，才能帮助他们走完维权路上的“最后一公里”，建立在立法基础之上的集体维权则是消费者降低维权成本的最佳途径。
当消费者寻求媒体曝光和帮助时，他一定在维权之路上撞了南墙；而媒体曝光后，有关部门更不应该置若罔闻。否则，媒体曝光岂不真成了3·15的永恒主题和消费者维权的终点站。
投诉人： 许先生 手机：13877227278
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