今年7月上旬，湖北荆州的程斌在某商业杂志上看见一则“诚征废旧轮胎生产胶粉合作商”的广告。广告上说，废旧轮胎生产胶粉有巨大商机，武汉高创环保科技有限公司生产的整套设备“可彻底处理轮胎中的晴纶纤维和子午胎中的钢丝”，并承诺“设备实行三包，无协商退款”，还用黑体字标示“黑色污染变金山，车轮滚滚变财富”。看到这样充满诱惑力的广告，程斌当即与刊登该广告的武汉高创环保科技有限公司取得联系，花43000元购买了武汉高创的纤维粉碎机等一整套设备，租厂房、收购废旧轮胎共投入10多万，满怀憧憬地做起发财梦。然而，让他没有想到的是，这套设备投入生产不到1小时，削皮机就有螺丝断裂，轴承也相继破裂。随后切割机发生同样的故障，粉碎机则出现了脱焊的先兆……

　　机械的缺陷尚能忍受，让程斌难以接受的是设备中最重要的纤维分离机根本不能使胶粒和纤维分离。程斌万分着急，立即与武汉高创联系。起先程斌按照武汉高创的指导进行调试，后由武汉高创派人亲自操作，但经过多次重复粉碎，胶粒和纤维仍然混合在一起，设备怎么也达不到纤维与胶粒分离的目的，产量也没有办法提高，粉碎机的实际生产量也只有120kg/h，和设备出厂合格要求的产量相差一倍多。

　　武汉高创向他建议：将轮胎纤维胶卖掉，只加工纯胶。设备的用途很多，还可以粉碎医药，什么赚钱就加工什么。程斌表示，自己是冲着废旧轮胎处理的巨大商机来买的设备，如按照高创的建议“什么赚钱就加工什么”，买这套设备就完全没有意义了。

　　专门分离纤维和胶粒的设备达不到分离的效果，无奈之下程斌要求退设备，而厂家却告知“退设备不可能，凡购买设备超过15天的都不退，找谁来都没用”。

　　无助的程斌只好找质量监督部门对设备进行检测，鉴定结果是：设备无标牌、厂名、厂址、出厂编号和出厂时间且无产品质量检验合格证明。按质检报告中提出的技术要求，粉碎机生产量应≥250kg/h，而实测生产量为含纤维胶120kg/h，不含纤维胶170kg/h。质检报告中提出的技术要求噪声为≤85dB（A），实测则为90－92dB（A）。最终鉴定结论为：该设备所检项目与厂家提供的质检报告中的技术要求不符，产品标识不符合产品质量法第27条之规定。

　　有了质检部门的鉴定，程斌就有了与高创交涉的底气。迫于其产品属“三无”、能耗高、噪音大、产量低等事实，高创同意退设备款。但在退款的时候，高创强行扣除了程斌的1000元，还强迫程斌与其签订一份协议书，要求“乙方（程斌）不得从事对甲方（高创）利益，荣誉有伤害的行为与言论”。程斌对记者说：“自己虚假宣传、设备性能差、卖三无产品反而限制消费者的言论自由，真是咄咄怪事。”

　　与程斌相比，重庆的曾某就没有那么幸运了。今年4月，曾某花费近10万元从武汉高创购买设备，并投入22万元买货车、承租厂房、添置附属设施、收购废旧轮胎等。投产时，他发现所购成套设备在切割、分离、粉碎废旧轮胎的橡胶纤维时，达不到产品应具备的使用性能，与其广告宣传严重不符。此外，机器构件的组合也与使用说明不符。曾某说，该设备上价值280元的刀片在机器开动时就破损严重，武汉高创派人来看了一下，认为是刀片出了问题，更换了两次刀片后，仍达不到产品具备的使用性能。不能生产导致大量材料积压，设备闲置，曾某损失达10万元。曾某在多次与高创协商未果的情况下，一纸诉状将武汉高创告上了法庭。

　　记者采访武汉高创的副总经理张为民时，问该公司的设备到底能不能分离纤维和钢丝。张却说了一堆原料涨价、操作技术难的话，对关键问题避而不谈。记者问刊登广告明确告知该设备可“彻底”分离纤维和钢丝，这是否是欺骗消费者的行为。张说，现在的广告不写夸张一点就不能吸引顾客。对于消费者反映其产品是“三无”产品，张解释说，我们的设备都是通过湖北省合格检验的。而记者看到的检验报告上明确写着由高创公司送样检测，送样数量1台，检测机构仅对来样负责。