我是新疆的一个客户,我购买了移动太阳能环保洗车四星级服务站的一套设备,当时打了三千元的定金他才发货,货到后交余款12500元,又交了850元的托运费,货到了,设备第二天开始按说明书操作,洗了两三台车,水箱就没有水了,又要去加水,他们网页说明这套设备的水箱可以装满120L水,结果设备到了,洗车机上的使用说明书说却最多可以容量40公斤的水,当天晚上设备就没有电了,充电器插上,充了一晚的电,第二天一看没有充上电,才托运来的设备,充电器就是坏的,我又拿去修理,修理好了拿回来还是充不上电,我就给北京打电话寻求帮助,他们告诉我步骤,还是不行,购买设备的时候北京中科亚欧科技告诉我说,无须办理任何证件,即可营业,设备到了,要经过城管,要经过工商,要想给单位的车辆洗车又要办理税务登记证才可以领取洗车发票,我与2009年5月12日购买的设备,设备到新疆阿勒泰市的时间为5月21日.今天24日,我给他们打电话,要求退货,我说当地开展不起来业务,他们说我没有信心,本来他们的机器就在我们新疆这里洗不干净车,设备不退就不说了,他们的经理还说要让我继续购买他们的增压设备,说把这边的业务开展起来,请消费者基金会公正的为我解决!谢谢
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