于是在公司的店铺中,完整的产品系列、经典的流行风格、品牌所表达的生活态度和生活方式,以及陈列的情感等等,都有所体现。
“白领不同时期有不同的事务需要解决。开始要解决货品配送的问题,因为影响销售的第一因素就是配送。有了货品,供应也及时迅速了,就必须解决第二个问题,那就是陈列。如果卖场陈列做得不好,形象不好,供货再及时,快速反应做得再好,销售业绩仍会出现问题。”苗鸿冰说。
在品牌企业不断提高陈列素养的同时,一些专业机构也正在逐渐进入到为品牌企业进行陈列服务的领域。比如陈列的整体外包。“据我所知,国内一些设计公司有这样的业务,它们的工程团队可以满足企业这方面的需求,比如布展”,北京服装学院教授袁仄说,“不过这些公司的知识结构不见得只局限于服装,它们的客户可能涉及到包括服装在内的很多行业。”
其实对陈列的外包,是国际上一直通行的做法。比如阿迪达斯韩国公司有400多家店面,在如此庞大的销售网络之下,公司内部竟然只有两名负责陈列事务的工作人员,原因在于其将卖场陈列实行了外包。
国际上通行的陈列外包服务一般包括基础陈列手册、卖场陈列指引手册、店铺橱窗设计及主题氛围营造、店铺实施指导与陈列调整、陈列道具研发、陈列技能培训等等。阿迪达斯韩国公司的陈列外包服务属于陈列维护服务,即基础陈列手册、卖场陈列指引手册、店铺橱窗设计等工作由阿迪达斯总部制作设计,外包陈列小组只负责执行维护卖场的陈列效果,做到韩国每一个阿迪达斯卖场和全球的各个卖场形象同步一致。
在这样的体系下,共有多家机构服务于韩国的400多家阿迪达斯卖场,这些机构的工作内容是:每月一次持续性的监护卖场形象;将品牌的营销计划策略传达并执行到卖场;与员工一起将总部的陈列和橱窗设计执行到卖场;新卖场装修的协调与卖场开业陈列;以及卖场本地相关信息的收集调研。
在阿迪达斯韩国公司看来,区域性的陈列服务机构在某一个区域内有着得天独厚的优势,它们对区域内的市场极为了解,能够及时与经销商进行沟通交流,方便快捷的处理问题,并且专业业务素质较高。而更重要的一点是外包大大降低了公司的运营成本,让品牌更具区域竞争力。
不过也有人并不十分乐观。有媒体报道,曾有企业找到某陈列培训机构,要求其打理企业的全部陈列工作,但经过成本核算后,该机构发现组织一个陈列团队为企业服务会产生一笔庞大的费用,成本不低于企业自己建立陈列体系,使这次国内陈列外包尝试以失败告终。外包公司的业务能力、团队力量,沟通,成本,企业的信任,都将是陈列外包是否成功的关键因素。
在互联网一个有关陈列外包的专业论坛上,发言者“dicky-m”说,“我们公司曾经试过外包政策,但是由于各种问题最终还是选择公司自己来操作。”而“weiner”的观点则表述的更清晰:“我所认识的国内第一第二批陈列人,如今他们大部分都已经转行或转型了,还在这个领域的可说是寥寥无几。现在陈列对于国内大部分服装品牌来说,只达到需要的阶段,而未达到必要的阶段。在这个大环境下,现在提出陈列外包显得为时过早了。市场和行业具备了这些条件之后,一切就会水到渠成,自然而来。”
现实之痛
其实经过几年发展的服装陈列,不但在业内的地位越来越高,成了企业终端拓展市场和宣传品牌的利器,在很多年轻人心目当中,也成为了时尚的职业。







