2010年1月13号在阿里巴巴上买了件羽绒服，卖家说他们不支持支付宝，所以就打款了，后来跟她要快递单号，总是以各种理由搪塞，还说第二天肯定会到的。等第二天她就下线了，现在都三天了还没收到货呢！ 是不是遇到骗子了啊？怎么办啊？急救！请帮帮我吧！

　　我在网上买东西首先就认准支付宝，不支持支付宝的东西再好我都不买。你的卖家很难说是不是骗子，如果是骗子，阿里巴巴顶多把对方的店铺封掉，你没有办法追回损失的。以后小心哦。

　　打打电话问问看看怎么说！！

　　如果电话都打不通，或着不接，或者接了电话以各种理由借口不给你单号等无法理解的理由那么就已经受骗了！！

　　如果对方是阿里会员建议按以下流程操作：

　　一、当会员需要投诉欺诈行为的（如收款不发货等），

　　1、进入阿里巴巴中文网站投诉举报论坛（http://info.china.alibaba.com/appeal/add?tracelog=aliltts）下载书面投诉函，附上要求的材料（包括不限于汇款凭证、身份证明、营业执照复印件等），一并邮寄至阿里巴巴诚信论坛或者传真至0571-89815503。阿里巴巴在收到有效的书面材料后，及时进行核实处理，协调被投诉方在限定时间内解决问题，如被投诉方无法在限定时间内解决问题，阿里巴巴会根据诚信经营条款做出相应处理；

　　2、在寄送投诉函给阿里巴巴的同时，建议会员到当地公安机关报案，阿里巴巴会全力配合公安机关的相关调查；

　　3、如无法提供证明材料的，会员可以通过阿里巴巴投诉举报论坛发帖或拨打阿里巴巴服务热线进行投诉，阿里巴巴会做案件记录，并根据案件进展综合处理；

　　二、投诉贸易纠纷的（如尺寸不符），

　　1、客户可以根据合同内容追诉对方的法律责任，

　　2、阿里巴巴提供了一个法律咨询论坛，客户可以在论坛上寻求一些法律专家的意见和帮助；