从10年前中国网商群体刚刚起步,到今天成为规模庞大的商户群体,中国的网商经历了从无到有、从弱到强、从个体到集群的发展过程。
《网货的兴起——2009年度网商发展研究报告》表示,截至2009年6月底,中国网商达6300万人,占中国网民数量的1.8%。以四川为例,据淘宝网统计,截至2009年上半年,四川在淘宝网注册的网商数量,就超过700万人。
与越来越多网商相呼应的,是越来越多的网购者。已经有5年网购习惯的成都市民小马告诉记者,2004年自己第一次在网站上买了一本书,当时身边的同学都提醒自己小心上当,而现在,身边的人几乎都习惯了上网买打折图书和便宜衣服。
中国互联网信息中心发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示,截至2009年6月,我国网购用户规模已达8788万,比2008年同期增加了2459万人,年增长率为38.9%。
网购用户之所以会如此快速地增长,小马认为最重要的原因就是网购方便、低价,“许多乡镇现在都具备了上网条件,网上购物总比去一趟县城或是市中心方便,加上价格相对较低,更显得实惠。”
作为日本spandy女士丝袜在中国的代理商,毛文涛选择了寻找网络分销商的方法,把这一中高档的丝袜品牌迅速推向全国,“在网上开店,渠道成本、品牌推广成本都大大降低了,把节省下来的费用让利给消费者,我们在保证了自己利益的情况下,还能有价格优势。”
低价并不是网商的惟一优势。上述报告描绘了网商销售货物拥有的独特“价格曲线”。这条价格曲线分为前期的拼速度、拼价格和后期的拼服务、拼专业4个阶段。在“速度战”、“价格战”到一定程度的时候,商品价格将无限接近其成本,之后,商家为了获取更大的利润,需要比拼的就是“一对一”的服务能力和对个性化需求的满足能力。
“满足客人个性化的需求,同时提供专门的‘一对一’服务,这是传统销售渠道往往会忽略的,也是传统销售渠道难以做好的。”毛文涛认为,这一优势值得网商群体特别重视,很可能是今后网络销售战胜传统销售的致命武器。
与越来越多人选择网购相呼应的,是网络销售额的强势增长。商务部的统计数据显示,中国网购市场呈现出全球金融危机下的逆势增长,网络购物金额在2009年前三季度达到1689亿元,同比增长90%以上,预计2009年全年可以达到2600亿元以上,网络购物对拉动内需起到了非常积极的作用。







