收到货后有质量问题,通知了商家,商家不退,但直前就说好了有质量问题是要以退货的.
商家不退,我怎么办?我想投诉他,但怎么投诉他呢?
您好,楼主应该是用支付宝交易,只有这样才是可以保证买家的权益的。这种情况您很被动了,遇到了不诚信的卖家。质量问题,如果沟通不好,卖家不退货您也没有办法,是可以申诉卖家的,可是好像款不好回来咯。以后交易一定用支付宝,确认产品没有质量问题再通知支付宝付款,这样卖家就会有问题沟通会退货的!!!
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