上个月我的一个客人要一款直身的玻璃杯,直径5*高7.5cm. 我搜索了多个网站,问了N多工厂终于阿里有一家徐州*****厂的邵**会说有这个尺寸的杯子. 随即我就汇了四百的样品费.那天是18号. 那时他说10天可以交样品.产品要求如邮件:

　　你好，邵经理！

　　我要的产品如下：

　　1.尺寸：5CM（直径）*7.5CM（高）*0.25CM（壁厚）*0.35CM（底厚）的直筒玻璃蜡烛杯，

　　2.附件是我要的印刷图片。只要印第一个字母J，如图2由四个J做成一个LOGO图案。

　　3.印刷有两种，其中四个需要磨砂，但是LOGO部分是透明的；另外四个是不需要磨砂，只有LOGO是磨砂的，共8个样品。

　　23号我就开始问样品的情况怎么样了. 他有点不耐烦的说没那么快的.做好了就马上寄给我.

　　24 25号我又问什么时候做好样品.他就说就这两天,做好就给你啦.又说什么时候工厂停电了,最后一道工序还没有完成.

　　26号再次问的时候竟然跟我说没有那个尺寸的.要找找.

　　27号我急得一天打了超过10个电话跟进.邵**会没事一样说在找呢,仓库那么大,几千种尺寸得一点时间呀.最可气的是说你不要再打电话给我了.我这边还有几个客人.很忙的! 大不了我把样品费退给你啦!我欲哭无泪! 决定跟客人解释不能交样品了.

　　然后我就让他把样品费退回来,这时候竟然说样品做好了.

　　12月7号我收到了四个样品. 只有一种,就是杯身透明,LOGO磨砂的.但是他给我的样品不是磨砂的,而是丝印的.我又问为什么只有一种,而且尺寸也不对,这时候给我有什么用?另一款如果不对那怎么办? 他的回答是我让小王(不知何方神圣,电话10次9次不通)寄了两款的. 可能是小王寄漏.如果另一款印的不对随你说怎么办就怎么办吧. 那明天回复你. 你先发图片过来看看怎么样,我马上拍了图片给他等回复.两天过去了.也没见电话.我又拨过去. 竟然说已经寄了寄了.可是到现在也没有收到.接下来我就让他把样品费退回来吧.他就说钱已经花掉了.怎么退?各位有什么办法惩罚一下这种无信用,不负责任的工厂吗? 先谢谢了!