(四)网上品牌吸引点和吸引力
为使网站更具吸引力,不仅要向访问者展示产品特性,还要让他们体验该品牌的所有方面。因而必须有丰富精彩的节目,以加强品牌在消费者心目中的地位。正如前边的例子中芭比公司允许芭比迷们在网站为他们的芭比娃娃设计场景小故事,等等。
(五)网上品牌战略目标
不管哪一类网上品牌,都需要一个清楚的目标系列,主要包括:①回访次数;②访问者页平均浏览时间和总体时间;③访问者用于浏览网站主要活动的平均时间;④个人访问者数目;⑤用户在网上的行为;⑥用户最先想到的网站;⑦消费者发给网站的电子邮件数目;⑧网站的运转及收人。
(六)网上品牌战略法则
美国当代营销大师艾·里斯和他的女儿劳拉·里斯合著的《打造网络品牌的11条法则》提出了企业利用网络建立品牌的11条简要法则:①任一/或一法则;②交到法则;③通用名称法则;④ 独特名称法则;⑤单一法则;⑥广告法则;⑦全球观念法则;⑧时间法则;⑨延伸法则;⑩超异法则; 变化法则。后来其他品牌研究者又提出了3条法则:人本法则、文化法则和创冷气法则。
(七)网上品牌战略步骤
美国的赛奇在其《网络时代的品牌 》中将网上品牌战略的实施划分为5个阶段:
(1)发现——花时间去全面了解企业有关网上品牌战略的各个方面,它把品牌承诺、核心信息和企业商业计划结合在一起,从而保证使创建品牌处于企业中的核心地位。
(2)构思——品牌构思决定了品牌整体结构,是网上品牌战略的基础。构思不用很多时间,但必须得到实质性结果,提供清晰的、与品牌战略和企业目标同步的品牌映射(以现有网站为基础,为打造强大的品牌提出策略,称为品牌映射)。
(3)文字表达——品牌的文字描述应建立在品牌的结构之上,能体现出品牌本身的形象,并能解释它的声音、个性和特点
(4)视觉、感觉及有形的表达——为打造真正具有个性化的网上品牌,企业必须综合品牌的视觉、感觉要素,并将这些要素融入品牌的设计之中。
(5)执行——网上品牌的执行阶段就是把创建的新品牌推出去,经过各个阶段最终回到再发现阶段的过程,它实际上是一个完整的循环。







