淘宝网上，一个买家因为和卖家做了一笔不愉快的交易，给了卖家一个“差评”。

　　为了这个差评，卖家把买家告上了法庭。

　　周三，这个案件正式开庭，卖方要求买家恢复卖家在淘宝网上的信用度，并且赔偿卖家因为差评造成的精神损失费四万二千元。

　　卖家为自己的信用诉诸法庭，并非小题大做。一个现实的背景是，淘宝网每天的交易额达到6个亿，而信用是在网络世界生存的基础。正因为此，网上出现了删“差评”的专业团队，甚至有人为了获得更高的网络信用评价，搞虚假网络交易。

　　这场关于信用的激战，正在现实生活中上演。

　　一个“差评”，卖家索赔四万二。

　　12月16日下午两点，记者赶到杭州市上城区人民法院五号庭时，原告和被告都已经到现场。

　　作为原告的卖方，显然多日来受到了这个网络“差评”的困扰。一个多月零销售的记录，让这个以淘宝网为主要收入来源的女子有些情绪激动。

　　在原告的民事诉讼状中，记者了解到，这位卖家在淘宝网上卖的，是“按照买家的要求制造网站或程序”，算是位IT界人士。

　　今年9月26日，一位买家(也就是现在的被告)在网上向她了解制作网站的费用，两人约定了初期费用为300元。9月30日，买家将300元托管给淘宝网，卖家则开始动手制作网页。

　　10月4日，买家发现卖家设计的网页不符合他的要求，而卖家则提出，按照新的制作要求，每设计一种新的网页要加收30元，买家不肯，要求退款。卖家认为，自己之前已经根据买家的要求付出了劳动，只答应退还200元。

　　买家于是向淘宝网申诉，经过客服出面调解，卖家同意退还225元，并把做好的网站系统通过网络传给买家。而买家表示，网站的图像无法正常出现，卖家则认为自己没有义务再为买家提供调试服务。

　　最后，买家在卖家的网店留言，并且给出了一个“差评”。

　　这个差评，让卖家店铺的信用度由100%降到了97.62%，另外，另一个信用指标“店铺评分”也由4.7降到了4.6。一个多月后，卖家发现，这个差评之后，她的店铺销售量只有“0”。

　　记者从淘宝网的官方网页中了解到，淘宝网的用户在网内搜索相关产品时，可以选择信用度从高到低的顺序排列，也就是说，信用度越高的网店越容易被用户看见和选择，而信用度偏低的店铺，用户基本上连点都不会点开。

　　这场源自网络世界的官司，双方辩论从下午两点一直持续到五点半。卖家认为，买家的差评使她的名誉受到了侵犯，并且造成了她的经济损失，要求抹去差评，并赔偿精神损失费42000元。

　　法官表示，网上购物因为产品质量问题，买家投诉卖家的见了不少，卖家为了信用度上法院告买家的，还是第一回遇上。【作者：佚名 来源：浙江日报 整理：Yidawo.com】 (责任编辑：至纯)