“网淘”、“网购”时下已经不再是什么新鲜词,在城市里,没有一个淘宝账号,没有网购经历的人,似乎已经是一个已经“out”了的人。随着网络购物的日渐流行,它给实体店所带来的冲击和压力也在日益显现,“抄号族”和“试衣群”的涌现成为这种压力的真实写照。尽管实体店坚持自己在品牌质量和可观性方面有着网店不可比拟的优势,但是他们也不得不正视网店所带来的冲击。在矛盾加剧的背景下,网店和实体店走向“统一”,在未来或许并非不能成为现实。
疯狂“抄号族”
11月28日,在滨城区一家连锁药店上班的苏婷(化名)和“闺蜜”游走于商场的各大品牌专柜之间。几个小时下来,苏婷试穿了十几套衣服,却没有掏一次钱包。在她本子上面,记了十几件衣服的品牌和货号。
“网购便宜,像一款ONLY的外套,专卖店价格500多元,网上报价仅298元。” 苏婷解释,趁试衣服的空挡,把衣服货号记下,再从网上购买,不仅衣服一样,价格还便宜。“加邮费,相当于商场6折左右,相当划算。”
“网上很大的缺点是网店的产品只能看照片、简介,但无法试穿、试戴。”苏婷说,尤其是买衣服,照片和实物不一定相符,这让“网购族”经常在贪图便宜的同时心里没底。
为了避免上述麻烦的出现,商场“抄号族”应运而生,并且不断发展壮大。
“斗智斗勇”
面对愈来愈壮大的“试衣族”,实体店不可避免的受到冲击。让他们感受最明显的一个现象是:“越来越多的人开始只试衣服而不买。”。
“以前只是听说,但现在来店里来试衣服的年轻人很多是为抄号而来。”一位品牌服装销售人员表示,客流量与销售收入是成正比,来店里的人越多,销售业绩越好。但这一规律仿佛已经被打破,近期,顾客数量成倍增长,销售业绩增长却并不明显。
为了应对日益疯狂的“抄号族”,精明的商家也开始采取一些手段进行防范。
“最直接的方法是进行适当的制止。”渤海七路上一位品牌服装店的店主称。据了解,在滨城区的部分商场里,已经禁止顾客抄货号、拍照。
大部分实体店对“抄号族”,更多的是无奈。“客人试衣服,我们不能阻止,也不可能跟到试衣间。”上述品牌店主无奈地表示。







