如今，网购已成为不少人选购商品的渠道之一。但网购有种很大的风险，就是买到假货。于是乎，不少号称代购、销售专柜正品的网店，打出了“支持专柜验货”的旗号。但记者调查了解到，这个“支持专柜验货”的说法，实属网店的一厢情愿。

　　顾客：

　　到专柜验货屡屡碰壁

　　汉口的蔡女士看中一品牌新款毛衣，商场售价299元，网店只要192元、并称“支持专柜验货”。她当即在网上买下，收到货后却发现质量不如商场的好。网店称，可以把衣服拿到专柜去验货，如果是假货，且专柜给出盖有公司印章的证明，就会退款，否则不予退换。蔡女士于是拿到实体店，营业员则拒绝验货。

　　武昌的杨小姐网购了一品牌化妆品，担心是假货，遂拿到专柜去验货。营业员直接告诉她是假的，但不给开证明，称没有这个业务。杨小姐又联系网店，对方则称，“卖了那么多都没有说是假的，没有证明坚决不给退货”。

　　实体店：

　　真是假货也不便证明

　　在化妆品专柜上班的李小姐告诉记者，顾客想验货时，遇到服务态度好的或是熟识的营业员，还会帮着看一下；但如果是假货，专柜是不可能给开证明的。另外，因实体店跟网店是竞争关系，有的营业员干脆跟顾客说是“假的”，让其在专柜选“货真价实”的。

　　另外，一些实体店的化妆品专柜还发短信给顾客，称其在中国市场销售的商品，全部在实体店销售，其他渠道均不能保证真货。但网上，销售该品牌化妆品的店家比比皆是，孰真孰假让消费者一头雾水。

　　正规网店：

　　越是假货越“支持验货”

　　一正规网店的客服告诉记者，有些不良商家卖的明明是假货，也说“支持验货”，结果让卖正品的商家跟着受误解；甚至有钻石店、皇冠店也假货“掺”着卖。

　　为何卖假货也敢说“支持验货”？第一，部分顾客以为有了这句话作保证，就相信卖的是真货；第二，顾客怀疑是假货，也不好意思去验，毕竟不是在实体店买的；第三，就算顾客去验货，也是一厢情愿，因为专柜一般不给验；第四，就算拿到手的是假货，专柜也不会给开证明，除非到质监部门做鉴定，而走到这一步的顾客少之又少，因此，顾客难以退货或得到赔偿。

　　提醒：

　　先“做足功课”再网购

　　杨小姐准备买个品牌皮包，尽管网店称支持验货，她还是多花300多元在实体店购买，认为这样心里踏实。