支付宝C业务部资深总监钱志龙表示，目前支付宝免费试用主要有两种形式：试用后赠送给试客、试用后需要归还。针对后者，支付宝在推出大额试用品之前就已经充分考虑，并采取多种方式引导试客。钱志龙进一步解释，支付宝试客环节分为：会员报名申请试用;参考会员在支付宝的认证、信用度等信息，选择试用者;试客获得试用品。试客此前使用支付宝的相关交易记录等信息，将作为支付宝选择试客的重要依据。此外，支付宝也将根据试用品提供方的建议，建议获得试用品的试客视具体情况在支付宝账户设立一定金额的保证金，试用结束立即退还。
此前支付宝已经悄然筹备电子商务诚信体系的建设。该体系基于过去几年内积累的海量数据，能够超越此前已有的交易评价体系，推动互联网诚信体系从原先简单的打分和定性评价，走向更科学严谨的模型分析阶段。
据悉，根据支付宝的信用体系，信用度高的用户可能享受更高的购物折扣、更高的支付限额，出现信用违规的人则会面临被限制或终止支付宝服务的情况，甚至受信用度的影响不能享受某些银行提供的服务等。
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