“网店客服，培养成熟手了，也都飞了”(2)
时间:2009-11-18 23:41来源:河南商报
作者:郑雪 点击:次
随着行业的细分和竞争者越来越多，网店客服的工作强度其实并没有减轻，甚者是越来越大了。这也是留不住客服的重要原因之一。 网店店主“雪花飘呀飘呀”在接受记者采访时称，卖家行业不同，客服的分工也不尽相同。“我主要做化妆品生意，需要一名客服，管仓库与配货，一定要在招聘时，就对客服讲清楚，要让他们有心理准备，同意后会和客服签一年的合同，保证人员最起码不会在短时间内流失。”【作者：佚名 来源： 河南商报 整理：Yidawo.com】 (责任编辑：至纯)
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