最后他找到了有7年历史的BrightStar，这真是最完美的选择——传统的居家护理企业，但运用最先进的网络程序来协助营运。

　　2008年3月，格拉博从自己的退休金账户和定期存款中提出了3.5万美元的加盟费和5％～7％的管理费，签约加盟BrightStar.然后他在诺克斯维尔租下一间240平方英尺的办公室，从此成为美国40多家BrightStar连锁店中的一员。

　　下一步是寻找一批优秀的员工。第一个月，他先自己面试了18名注册护士，然后从中选出经验非常丰富的莉莎。戴普曼做经理。他当时是：“雇用莉莎做经理后，我俩坐在那间小办公室里面面相觑说，‘咱俩现在到底该干啥呢？’”接下来两人分工合作，莉莎渐渐组织起一批合格的护理人员供公司派遣——基本都是受过专业训练的注册护士，格拉博则去做他最擅长的事情。

　　他整日开车沿着诺克斯维尔的主要街道挨家挨户拜访，先向每个家庭介绍自己，然后再介绍公司。起初几乎看不到什么进展，但一家接一家敲下去，一个电话接一个电话的打下去，店里渐渐打开了客源。格拉博还开始想办法接触社会服务机构、疗养院、老年中心等，希望这些机构能将他推荐给需要服务的家庭。

　　就这样到了8月，他觉得必须雇一个全职销售人员了，于是他雇了做过广告代理的塞米。麦克马汉。但这就像一场赌博，因为他那时还没有稳定的现金流。他说：“当时我们根本承担不起雇塞米的成本，但不雇她的后果我们更承担不起，那时太需要业务推广了。”塞米接手推销工作后，格拉博检讨了自己的经营策略，他意识到必须转换角色。

　　显然，他自己一手做推销一手抓营运的效果并不好。公司的资金运转有很大问题，收款经常会拖两三个月，很难应付两周一次的发薪要求。格拉博还认识到，推销扫描仪给企业要比获得社会工作者的信任简单多了。社工们常年和心怀叵测的奸商打交道，已经被“磨练”成了坚定的怀疑论者，不会轻易相信他的自我推销。因此开张六个多月，他辛苦培养的社会关系并没有带来什么回报。

　　走上正轨

　　“我发现建立关系是很需要毅力的事情。”格拉博解释说，“拜访客户或推荐人五次以上他们才会记住你的名字，再多跑几次他们才会开始打电话过来。我真正拿到业务前，少说也花了八、九个月才建立起信任感。”

　　不过另外一些因素也要为他起步时的进展缓慢负责——比如他没想到申请规定要求的经营许可是那么麻烦，甚至因此要推迟开业时间。他还老实地承认，自己犯过一些错误：“创业早期有段时间我很喜欢端老板架子，推销电话打得比较少，花在店里的时间也不多；后期又走了另一个极端，光盯着推销，忘了老板还应该去把握大方向。”