开业前,雷蒙作了简单的市场调查之后,就觉得胜算在握。同一部电影或游戏,别人只有四、五个拷贝,他有四十或五十个。这样一来,不管多抢手的新货上柜,但凡光顾的没人空手而归。口碑相传,不出两周,他的店就吸引了大批稳定的客源。除了映像游戏,他的另一款主打商品是杂志。几乎北美能够看到的杂志在他那儿都能买到,种类之全在蒙特利尔闻名一时。上世纪九十年代正逢计算机网络的辉煌,他大量购进计算机网络杂志,平均每本12元加币的利润让他获利颇丰。
谈到他的另一个制胜秘密,他笑起来,原来是美人计。影像游戏租赁的目标客户多是年青人,他招募了当地最漂亮的姑娘和最帅的小伙子做店员,干净整洁和富有吸引力的团队大大提升了销售业绩。许多年青人告诉他,我们就是喜欢看你店里的漂亮姑娘才来的。他的店面周末常常爆满,有些日子竟然能达到日营业额10000元加币现金。要知道每部电影或游戏每天的租金只有1.99元加币,可想而知这10000元加币意味着多少租赁生意。他回忆当时店里经常有六个收银员同时工作,相当于一个大超市的销售规模。当年,在魁北克全省近千家videotron店铺中,雷蒙那家店业绩位列第二。这之后他又开了第二家分店,同样业绩卓著。
正当他筹措开第三家店铺时,新的商机又悄悄降临。蒙特利尔南部不远的地方,有一个美丽的小岛叫修女岛,岛上居住着加拿大著名的财富人物,拥有不少高档休闲场所。雷蒙和谈判伙伴就在这个美丽的小岛上筹措着他们的未来计划,他们每天早晨举行例会,一直持续了几个月。有意思的是,每天早晨例会后,他们需要开车到蒙特利尔进早餐,因为岛上没有一家可进行商务谈判的早餐店。一个商业火花在雷蒙脑海瞬间点燃,为什么不能在修女岛开家高档的早餐店?
他试想把蒙特利尔著名的chez cora早餐连锁店和岛上一家高档网球中心来个强强联合。但网球中心提出了合作条件,需要雷蒙的店铺能够在晚间营业并且能够销售酒类饮品。经过努力,他获得了saq(魁北克酒业协会)的销售资格,但chez cora秉承多年的下午三点打烊、不销售酒类饮品规定成为一时难融的坚冰。
“知道我是怎么说服chez cora总部的?”他自己提问。
“我知道每次有新店加盟时,总部店主cora女士总会花一周时间亲自前往,协助新店开张。于是那些天,只要有新店营业,我就会和cora女士一起出现,争取让她同意我晚间营业及销售酒水。第四家新店开张时,我终于打动了她。我的理由是修女岛这个高档消费区和chez cora的高档早餐非常匹配,当时岛内没有高档早餐店,这就降低了经营风险。其次,chez cora是健康的早餐,网球也是健康的运动,健康概念组合符合chez cora的理念。晚间营业既不用多付房租,也没有太多额外的花费,对经营利大于弊。酒类饮品的销售并不是鼓励人们滥用酒精,只是符合人们生活方式的经营需要。如果有一天,chez cora把店开到其他国家和地区,不可能不去适应当地环境,因为做到本土化太重要了。”







