怎样避免差评呢?

　　你要很好的为买家服务，说到做到，热情、反应迅速、发货及时。如果你都做到了，而买家还是给你差评怎么办?你可能觉得冤枉，确实如此，但下一步怎么办?请你继续为他(她)提供你真诚的服务吧!在数百笔交易中，偶就遇到一次“冤枉”，但后来的结果却非常另人惊讶——给我差评的买家，一次又一次的从偶们这里购买小吃，而且一直为给了偶一个差评心里不安……如果一个买家从你这里得到了购物的乐趣，他(她)一定会将这种乐趣告诉他(她)所认识的其他买家，这对你是一种极好的口碑宣传，而他(她)需要再次服务时，也一定会选择你，这就是忠诚度。相反，如果你没有给他(她)带来购物的乐趣，而是痛苦、失望，他(她)也一定不会再光顾你的店铺，也一定会将所有的不快告诉他(她)认识的买家朋友，这些朋友也会对你避而远之。你的口碑，买家的忠诚度，都将决定你的品牌价值。

　　为了打造好你店铺的品牌，请记住，唯一的秘诀就是——诚信，这里没有技巧可言。 当你的店铺在众多的买家中具有极高的声望之时，你还渴求什么?你得到的不仅仅是交易额。小玲子在经营过程中，遇到无数难以忘怀的感人场景——瑞士的中国JJ、新西兰、日本的中国MM、新加坡的馋猫，那些远在异国他乡的华人，通过Hotfood，吃到正宗的川味麻辣小吃，在异国他乡，用中国的麻辣调料煮着当地的鸡鸭鱼肉，与同伴们一起分享，一起思念故国家乡，与Hotfood一起分享他(她)们的思乡之情……

　　去年非典期间，众多网友通过Hotfood，为他们在北京的同学、网友，送去他们的关怀，在电话中，邮件中、QQ上，向Hotfood表达他(她)们对朋友的关怀和思念;还有从上海到北京小汤山医院支援抗非的上海女医生，临走前，匆忙向Hotfood订购大包小吃……一个月以后，从抗非一线下来休息，在QQ上向Hotfood报平安。

　　这样的故事太多，相信，今天作为初涉易趣的你，明天一定是一个称职的好店主!

　　在此偶给你一个忠告：在网上开店，先不要考虑赚多少钱，而是慎重思考，你能为别人做什么?这是你品牌的基础，也是你的店铺能够做大的最根本原因。这是你能够诚信的基础。你店铺的知名度、品牌，都与此密不可分。