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2年2冠,86年女娃也来讲讲如何开好网店(2)

时间:2009-11-06 22:51来源:淘宝网 作者:学者 点击:

  4,看店么,不是说你开了就有人来,而是你要一直在,大部分人睡觉的时候有小部分人买东西的时候你要在,别人在外面玩时候你要在,反正就是不管什么时候你都要经常在线,就算人不在了,旺旺也要挂在那里,旺旺亮着别人才会看到你,更会进你的店铺,就算当时咨询你不在,那么也是留住了顾客,回来的时候还有一定的机会联系上的,拍下没付款的买家就打打电话问问,或发发信息联系一下人家主动点的,回复信息要快,别默默唧唧的,但是要狗热情,实在些,别只为了赚钱,多为买家想想,这样人家才会相信你,还有不墨迹不代表不热情的哦~这个就要自己把握了。

  5,店铺弄的好了,还要有流量才行的,只靠价格低搜索容易是一个方面,还有一部分是要靠自己去宣传,比如说直通车,是挺好的我加入直通车的时候是流量最好的时候,真的忙的自己上厕所的时间都没有,月销售额到了10万多了,不过说实话那时候我过的简直生不如死,因为6月份就毕业,我一方面要忙毕业设计,还有一些毕业的情绪,还要在工作和淘宝之间犹豫,压力之大啊。现在想想真是往事不堪回首啊~~言归正传,如果有条件的话还是加入直通车好些,不过推广之前要先准备好,还是图片,描述,产品库存等的做好充分准备之后在开始推广,推广的时候千万不要买哪些价格最高的竞价词,先选些冷门的自己多吸收些经验和推广产品的流量上去之后在去竞争一些热门的词,每天的最高消费限额也要设置好,还有要去直通车推广那里多看看帖子多学学才行。

  6,图片还要重点说一下,在宝贝描述中加入实物拍摄的大图很重要,不要加一些装饰物什么的,这样能让买家直接看到宝贝,还有宝贝要多几张详细的图片,重点的地方要突出,比如防伪,厂家地址,规格等的细节要突出,这个太重要,了,非常重要!!在搜索的时候你的图片够好,那你的产品就很显眼,别人就会点你的去看了。

  7. 还有总结的最傻瓜的经营模式就是学习成功的店铺,多去同行的大卖家店里看看,多去论坛里看看帖子,看看别人的经验之谈,看完之后回来总结下,千万不要盲目的发广告,我个人觉的每天狂发广告的都是骗子,也不要跟风,做卖家的时候先换为思考下,如果你是买家的话你会不会来买着个产品,能说服了苛刻的自己,那么也能打动别的买家了。

  8,评价~非常重要,非常非常,这个其实是我最看重的,但是因为我现在的中差评非常多,所以我不愿意提,但是这个是必须提的重要问题,我曾经最羡慕的就是皇冠+百分百好评,在我临毕业之前大约4月份左右的时候我还是百分百好评的,貌似也到了皇冠了,记不清了,维护评价的一句话就是任何问题都是我的问题,任何责任都是我的责任。冲着这句话我一直是百分百好评,最后毕业了,心情太差了,事情太多了,正巧那个时候生意好到爆,好多事情一起冲我来了我就坚持不住了,这的没办法在去和之前一样的心态来面对各种顾客,以前就算是我自己包的货,很清楚的记着发货了的,但是买家硬说没说到,让我退款或从发的时候我都能陪着笑脸满足他们的强盗欲望,毕业之前我开始对于无理的买家不陪笑脸了。我能做的就是对得起每位买家,对的起自己的良心就好了,公道自在人心吧,我也能欣然接受任何评价,想开了就好了。也不会再为了回评之后担惊受怕,那样的心情相信第一受到中差的卖家都能体会到的痛,有时候宁可东西送你了,请把评价修改掉的心里,不是为了赚钱,只是为了一个目标!其实想想强迫的给自己太大的负担真的难受,我也是正常人我也有情绪55555,但是有情绪就要有代价,我为了不给自己太大的压力所以我接受代价~我不想让自己和以前一样累了~正题回来~话说开店就算别人给你差评,中评,你也要好好的解释,解释是给以后的买家看的,不要妄想在解释上能气到给出评价的人或让评价人受到什么损失,受伤的只有自己,当别人对你不礼貌的时候请你放开胸怀给予微笑,用微笑告诉路过的人你是什么样的人,借着个突出的评价来公告下,用自己语言把事情说明白,说服广大买家,就当做个公告。大事化为小事。小事化为空气才是强~出什么问题了一定要冷静,回复问题的时候一定要随和,真正的为买家考虑,生意是一直做的,不能因为这一次生意而毁了以后可能交易的十次生意,这次出事了你承担了,但是以后这个买家来了9次,算下来你还赚了8次.总比一次不赚的好吧`?

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