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网店创业:怎样在网上开店以及开网店的实战经验(4)

时间:2009-11-03 23:36来源:世界创业实验室 作者:学者 点击:

  经验十一:必须对自己的事业充满信心,特别在经商交往中,对自己事业的兴奋、激情和献身精神,能潜移默化地对人家产生积极的影响。

  经验十二:谁不想同自己喜欢和信任的人做生意?这是一个常常被你我忽略的事实。所以,建立良好信誉非常重要,因为坑蒙拐骗的市场越来越校经验十三:在达成一笔成功的销售之后,记着向你的顾客“索要”一封对你的产品(或服务)表示满意或赞许的信函。这样的资料可以是你威力无穷的营销工具,也是扩大你的信誉的高效手段。

  经验十四:坚持不懈是关键,千万不要轻易放弃!万事开头难,网上创业也不例外,第一个顾客前来往往需要好几个月的时间。

  以下是怎样在网上开店的实战经验:

  开网店首先要注意店铺的装饰和布置,尽管是虚拟的、不需要装修费,但需要你发挥你的想象和审美能力,展现产品的时尚、高品位,体现店主的专业、诚信,突出店铺的优质服务,尽可能让顾客一到你的店就能立刻感受到时尚的气息,感受到店主的真诚,并能对产品有深入了解。好的第一印对于实际购买起着决定性作用!一个产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字……这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店铺,不会有人相信这样的店会有很多客人愿意光顾,这样的店铺所卖的商品再好,客人也不会相信!所以,精心地打扮布置店铺非常重要,我们强烈建议网店代理店铺开张前,务必注意这方面的问题!

  天上不会掉馅饼,没有辛勤耕种怎么会有收获?开网店如同开实体店铺,同样需要发挥你的智慧、付出艰辛的努力、坚韧不拔的意志才能成功!因为创业本身就包含着艰辛和煎熬,成功的喜悦是一路走来的辛勤的果实!

  不断学习与商品相关的专业知识,这是为顾客提供优质服务的前提。我们建议代理开店的同时自己要首先熟悉产品的种类、特点和使用知识,对于一个一问三不知的店家,顾客能放心购买他的东西吗?专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位,感受到购买商品的快乐,能感受到快乐的顾客就是你长期的顾客,在你周围聚集一批长期的熟客,店铺的生意能不好吗?当然这需要有个逐渐建立的过程,需要耐心地为顾客提供周到的服务,对于诚信体系尚不完备的今天,这是取得顾客信任并成为回头客的最关键因素!您想,一家顾客来一次就不愿意再来的店铺能开下去吗?

  宣传、宣传!推广、推广!这是一件每日要做的长期工作!在浩如烟海的网络上,你的店铺如同森林中的一棵小树苗,一开始是没人注意到的,这如同把店铺开在深山里,是难得有人光顾的,这样的店铺是不会赚钱的!所以,宣传、推广就成为日常最重要的工作之一,在论坛上多发贴子、介绍产品相关知识、多和网友交流沟通、提高店铺及店主的知名度,让大家逐渐关注到你和你的店铺是非常重要的,当你的店铺具有相当知名度的时候,如同你把店铺从深山搬到市区,每天会有很多人来你的店里看看,有人光顾就会有生意!

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