完善物流体系

　　网上1000多家化妆品网店的竞争是全方面的，在每个商家都在承诺让顾客在最短时间拿到商品的时候，王纪东无疑又走在了前列。为了能最大限度地提高物流的效率，王纪东把货物发送的任务交给了物流公司。

　　目前，王纪东网店送往上海、浙江和江苏的货物，在成交后的第二天中午一定能到达客户的手中。

　　王纪东认为，保证物流的畅通是一个网店正常运营的根本，而将货物交与物流公司打理则大大提高了物流运送的效率，也可以让自己有更多的时间在经营的其它环节去多下功夫。

　　投资建议

　　王纪东表示，顾客一旦使用假化妆品，不但不能美容还很可能被毁容。因此，顾客对于质量的担忧是网店经营最大的问题。“如果没有顾客的信任，对一家新开的网店来说很可能是致命的。”

　　王纪东认为，推出“承诺无条件退货”等售后服务对于提高顾客的信任很有必要。

　　另外，为了获得顾客的信任，产品的定价也是十分讲究。王纪东表示，在化妆品的定价上一定要适中，不能太高也不能太低。价格高了会没有竞争力，消费者会认为有“宰客”嫌疑，从而会失去对商家的信任；而价格低了则会引起顾客怀疑该产品的真假，因为消费者总是认为“便宜没好货”。

　　所以，王纪东在商品的定价上总是先参考多家网店的价格，再为自己的商品定一个最适合的价格。

　　新开收藏品网店投资收益表

　　经营品种―――化妆品

　　规模―――小型网络店铺

　　等级―――中高级

　　经营模式―――全职

　　总投资―――2万元左右

　　月营业额―――平均每月销售额8万元―10万元，销售毛利率约30％

　　支出―――邮费以及平台交易成本占销售额的2%-3%