谈回自己，在经历了大号被封的痛苦阴影下，依然是等到了客户的询问，这里也有点小诀窍，在宝贝编辑的时候最好多设点宝贝的关键字，最好不要每个宝贝都一样的名称，这样比较容易搜索到，其次是宝贝照片尽量做得要好看，像这种500*500尺寸的图片，其实用光影魔术手就基本可以搞定了。搜索靠前，宝贝照片好看，自然就吸引了买家的注意。让我觉得开店感触最深的也许就是自己的服务态度了，其实我们可以换位思考一下，作为买家的话我们也希望卖家热情一点同时负责一点的。所以基本上在与买家交谈时我都保持着友好的气氛，根据谈话来判断对方的性格，有一次在与一位买家的交谈种竟是越谈越投缘，结果交换qq做了朋友哈哈···好的服务能够给自己带来比较高几率的成交，基本上询问过我的顾客有百分之九十多都能成交的，就算那些对我熏香炉不了解只是看看的朋友，也在我的认真介绍下买下了我的熏香炉，这是一种很开心的结果，而且顾客的评价都是很不错的，全部好评，而且有些评价让我觉得心里很暖，看到他们对店里宝贝的喜爱和对我的信任让我觉得一种前所未有的满足感。

　　其次就是责任的问题，我们不能在每次买卖出现问题的时候就想到要推卸责任，哪怕是仅仅对买家进行一些讨价还价我都觉得不可取，想想，作为网店，不像实体店那样让人存在信任感，买家跟你买东西基本上已经是对你有很大的信任了，如果出现问题我们不负起责任的话不仅对不起买家，而且还对不起自己。除非是一些真正恶意来攻击的人，其他的我都是负起全部的责任，像我店里的熏香炉饰品，因为是一种陶瓷精品，有次在快递时中途给摔坏了，买家在收到时也没查看就签收了，回家了才发现宝贝坏了，他对坏掉的宝贝进行拍照然后发给我就下线了，看到这种情况，我又联系不上客户，所以马上就联系了快递新的宝贝重新包装后补发过去，因为对方已经签收所以这次快递还是我付款，几天后收到客户的旺旺消息，他本来是对这次没什么希望的，没想到竟然还能收到新的，因为他自己知道宝贝已经自己签收了，而且宝贝价钱也不是太高，所以也就没有申请退款也没有去评价，在收到宝贝后我发现他对我的评价是极好的呵呵···虽然这次买卖让我损失了一些，但是却让客户满意了，心理安慰是花钱得到了客户的好评，呵呵··结果过几天又有人来找我买东西说是这客户介绍的··哈哈，没想到····所以说，对客户负责不仅能得到客户的信任，同时也给自己的买卖带来了无穷的潜在性···