
清大服务科学研究所5名学生在校园合开Paras Coffee,动手设计、经营“赚经验”。
台湾国立清华大学服务科学研究所5名学生,合资在校内开Paras Coffee,设计空间、研究餐点、轮流看店,原本没人看好,却大受欢迎,外国学生也竖拇指说:“道地!”
梁萧锭、梁明凯、郭宝聪、郑仲强和唯一女生谢松霈都是服科所一年级生,上学期,所长林福仁开“服务科学导论”,班上分二组,写实际服务计划并执行。
服科所在清大后山的台积馆,远离校区,人潮不多,另一组同学想到帮台积馆师生订便当,提供筛选、品评服务,效果不错,“最简易的法子被拿走了”,五人不知怎么办。
这时台积馆一楼的便利商店营运不佳要退租,五人决定顶下来,松霈说,“我们完全没经验,用‘黑白猜’分配工作”
松霈是美食主义者,刚好分到主厨,“我只会吃,没做过”,但头已经洗了,寒假期间,她每天试做各种贝果、餐包,让大家品尝;郑仲强煮咖啡给大家喝,萧锭和明凯说,“几乎每个人都尝到拉肚子!”
店名用五人的英文名字开头,明凯找室友交大应艺所夏承捷画壁画、手艺巧的仲强上网找设计师个性灯饰图,自己切割、拼贴,宝聪负责采购,“徵工读生当天,店内还像废墟,工读生都怀疑能否开店”。
开学后,Paras开张,大家眼睛一亮,大伙也定出服务SOP,谁缺席,谁都能补位、上手,多数大学生晚起,他们每天六点多就起床,从七点三十分就开店,要忙到晚上七点。
萧锭说,花很少钱可得到珍贵的创业经验;明凯说,更懂得反省与察言观色,有人亏他“更会把妹了”。宝聪说,做事更积极主动,客人等太久,会主动上前关心、聊天;仲强说,景气低,才是创业好时机,“很棒”;松霈说,和同学言谈中,就猜到喜欢啥口味,将继续研发新餐点。







