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支付宝交易,卖家的权益如何保障?

时间:2009-11-01 23:00来源:阿里巴巴 作者:学者 点击:

  通过支付宝交易的,但是卖家发出的时候检查货物是好的,买家收到之后硬说货物质量有问题等等理由要退款,如何保障卖家的权益

  支付宝一般都是偏向买家安全的,不过卖家发货的时候做好采集证明或者发货前通知买家收货的时候检查货物是否完整

  因为很多时候,货物是在运输途中出现的问题,而买卖双方都很无辜的,最好还是卖家做好证据采集

  至于买家要退款必须提供相关证明到淘宝之后工作人员才会处理,假如卖家可以提供相关资料的话那么买家的退款不一定会成功的

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